НАЗВАНИЕ СТАТЬИ:Сравнение систем учета веб-посещений АВТОРСТВО:Сергей Русаков, Алексей Набережный ДАТА НАПИСАНИЯ:Март 2008 года ДАТА ПЕЧАТНОЙ ПУБЛИКАЦИИ:Апрель 2008 года( ISSN 0235-3520 ) ДАТА ПОСЛЕДНЕЙ РЕДАКЦИИ:Март 2008 года
Прошли те времена, когда системы учета посещений были прерогативой владельцев крупных веб-проектов. Нынче своей статистикой интересуются даже пользователи блогов и форумов. Так что многочисленные счетчики вместе с анализаторами легко превращают запросы к серверу в портреты реальных посетителей. Главное - выбрать правильное решение, и тогда станет очевидным, кто к вам пришел, откуда и зачем. А бонусом узнаете предпочтения своих посетителей в вопросах выбора операционной системы, интернет-браузера и даже экранного разрешения.
Как мы отметили, существует два популярных варианта учетных систем. Либо в каждую страничку на сайте вставляется особый код веб-счетчика для сбора информации, которая периодически анализируется серверной программой. Либо можно использовать специальные утилиты-анализаторы для обработки серверных лог-журналов, хранящих все запросы к ресурсу.
ВЕБ-СЧЕТЧИКИ
Google Analytics Это самая молодая и перспективная система учета посетителей, состоящая из двух частей: клиентский веб-счетчик и серверный обработчик данных. Чтобы воспользоваться службой Google Analytics (GA), необходимо зарегистрироваться и дописать в каждую html-страницу веб-сайта, перед тегом
, отслеживающие JavaScript-коды urchin.js или ga.js. Интегрированные фрагменты будут обращаться к удаленному серверу GA, отрабатывающему все запросы в виде удобных отчетов по вопросам: откуда приходят посетители сайта, что они на нем делают, какие поисковые запросы их привлекают и т.д.
Ценовая политика: бесплатный сервис.
Достоинства: русский интерфейс, счетчик-невидимка.
Недостатки: задерживает загрузку страниц.
Веб-сайт: www.google.com/analytics/
Google Analytics
SpyLog Сервис интернет-статистики SpyLog появился в российском сегменте Сети еще в 1999 г. и с тех пор остается самым популярным среди веб-мастеров. Схема функционирования классическая: JavaScript-счетчик на стороне клиента и программа, фиксирующая обращения, на сервере.
С середины ноября 2004 г. в службу SpyLog входят три коммерческих пакета услуг: "Премиум", "Бизнес" и "Лайт", покрывающие статистические потребности самых искушенных клиентов. Но есть и бесплатные тарифы: бестолковый "Кроха" и некоммерческий "Солидарность". Кстати, именно последний пакет интернет-статистики можно рекомендовать всем владельцам домашних страниц и небольших сайтов.
Достоинства: русский интерфейс, ассортимент счетчиков, множество отчетов.
Недостатки: на бесплатных тарифах накопление статистики составляет всего 30 дней.
Веб-сайт: www.spylog.ru
SpyLog
HotLog "На пульсе" многих веб-ресурсов находятся счетчики HotLog, подсчитывающие и анализирующие посетителей, если в соответствующих страницах интегрированы необходимые строки на языке JavaScript. И по сути HotLog - тот же SpyLog, только цены ниже и надежности меньше.
Основными коммерческими пакетами для владельцев сайтов являются HotLog.GOLD и "Кто? Где? Когда?". Эти платные службы отвечают на вопросы: откуда пришел посетитель; в каком месте установлен компьютер посетителя; в каком домене и какой организации принадлежит компьютер посетителя; во сколько посетитель пришел на сайт; каким маршрутом проследовал; какая у него операционная система и каковы ее настройки (глубина цвета, разрешение экрана); какой у него браузер и каковы его настройки JavaScript, Java, cookies).
Есть у ресурса HotLog и бесплатный тариф "Стандартный счетчик", который, по мнению разработчиков, является самым объемным среди аналогичных. Но, на наш взгляд, зная о пакете "Солидарность" от компании SpyLog, про "Стандартный счетчик" можно смело забыть.
Достоинства: русский интерфейс, ассортимент счетчиков, множество отчетов, доступные цены.
Недостатки: нестабильная работа.
Веб-сайт: www.hotlog.ru
HotLog
Рейтинг@mail.ru Практически все системы учета посетителей, в основе которых лежат веб-счетчики, составляют рейтинги популярности среди зарегистрированных сайтов. И самым удобным хит-парадом, по нашему мнению, является Рейтинг@mail.ru . Во-первых, эта система предлагает к установке счетчики в виде JavaScript-кода или обычной GIF-картинки. А во-вторых, если на сайте пользователя щелкнуть по пиктограмме счетчика, то попадаешь прямо в сам рейтинг, где сразу видно местоположение сайта в определенной TOP-категории.
Но счетчик Рейтинг@mail.ru обладает неприятным свойством: по сравнению с конкурентами, он слишком часто зависает или не загружается вообще. В результате даже у популярных интернет-ресурсов счетчик Mail.ru может отображать лишь несколько десятков посетителей за сутки. Кстати, работа с перебоями характерна для всех веб-счетчиков, и поэтому многие мастера на каждой html-страничке устанавливают не менее трех считающих баннеров.
Ценовая политика: бесплатный сервис.
Достоинства: русский интерфейс, счетчик-невидимка, удобный рейтинг.
Недостатки: нестабильная работа.
Веб-сайт: http://top.mail.ru
Рейтинг@mail.ru
Rambler's Top100 Как и положено всем счетчикам, установленный баннер Rambler's Top100 регистрирует и подсчитывает всех посетителей. Кроме того, зарегистрированные сайты в системе Rambler попадают в топ-лист одного из старейших поисковика и каталога в российском интернете.
В отличие от Google Analytics, HotLog и SpyLog считающая технология Rambler's Top100 не использует сценарный язык JavaScript для работы - пользователю достаточно установить на своих страничках специальную GIF-пиктограмму. А по результатам загрузок баннера Top100 предоставляется подробная статистика за последние сутки, а также анализ динамики посещений за два последних месяца.
Ценовая политика: бесплатный сервис.
Достоинства: русский интерфейс, популярный рейтинг.
SurfStats Log Analyzer 8.4 Нестабильное функционирование веб-счетчиков и высокая погрешность подсчета посетителей привели к широкому распространению другого класса систем учета - специальных утилит, анализирующих лог-файлы запросов к серверу. И SurfStats Log Analyzer среди них самая известная.
Эта программа поддерживает большое число функций и понимает 11 типов лог-файлов, которые могут генерироваться серверами Apache, IIS, Microsoft Proxy, O'Reilly windows, Real Audio и т.д. SurfStats Log Analyzer имеет несколько профилей настроек: "Traffic", "Traffic and eCommerce", "eCommerce only", "Proxy" и "Streaming media", что делает ее доступной даже для начинающих веб-мастеров. А все отчеты анализа лог-файлов утилита выдает в виде документов HTML, PDF или MS Word.
Ценовая политика: стандартная версия (95 долл.), профессиональная версия (495 долл.), корпоративная версия (995 долл.).
Достоинства: BackUp-система, восстановление профилей, планировщик задач.
Недостатки: английский интерфейс, высокая цена, медленный генератор отчетов.
Веб-сайт: www.surfstats.com
SurfStats Log Analyzer 8.4
Web Log Explorer 3.44 Веб-анализатор Web Log Explorer поддерживает более 25 типов лог-файлов, сгенерированных различными серверами. Причем лог-файлы могут находиться в том виде, как они хранятся на сайте: в ZIP- и GZ-архиве.
В Web Log Explorer хорошо реализована работа с подотчетами, и можно посмотреть отчет популярности ОС для разных стран. Кроме того, во всех отчетах можно отсеять данные с учетом деятельности "роботов-пауков", которая иногда не нужна. Кстати, важным плюсом Web Log Explorer является умение различать "пауков" различных поисковых систем.
На сайте разработчика есть еще один лог-анализатор - Web Log Suite 3.43. И в отличие от Web Log Explorer, он генерирует отдельные HTML-отчеты, которые может самостоятельно выложить на сервер или послать по заданному адресу электронной почты.
Ценовая политика: стандартная версия (59,9 долл.), профессиональная версия (119,9 долл.).
Достоинства: отчеты по городам (включая российские), быстрый анализ лог-файлов.
Недостатки: английский интерфейс, скромная визуализация отчетов.
Веб-сайт: www.exacttrend.com/weblogexplorer/
Web Log Explorer 3.44
123LogAnalyzer 3.20 Еще одна популярная программа, генерирующая HTML отчеты по результатам анализа "сырых" лог-файлов, соответствующих форматам веб-серверов Apache, IIS, iPlanet, Lotus Domino, Oracle web server и т.д. Утилита может обрабатывать ZIP- и GZ-архивы с лог-файлами без предварительной распаковки, причем есть возможность их автоматической загрузки по FTP-соединению.
123LogAnalyzer обладает простым и понятным интерфейсом, но в работе алгоритма есть какие-то ошибки, поскольку анализ тестового лог-файла иногда приводил к "вылетаниям" утилиты.
Ценовая политика: индивидуальная версия (129,95 долл.), корпоративная версия (399,95 долл.)
Достоинства: приятный дизайн, поддержка командной строки, быстрый анализ лог-файлов.
Недостатки: английский интерфейс, отчеты по городам за доп. плату (99,99 долл.).
Веб-сайт: www.123loganalyzer.com
123LogAnalyzer 3.20
WebLog Expert 5.1 Программа для подробного анализа лог-файлов, принадлежащих серверам Apache и IIS. В утилите возможна обработка "сырых" лог-файлов, запакованных в ZIP- и GZ-архивы. Результирующие отчеты выводятся в виде HTML-страниц, однако профессиональная версия WebLog Expert умеет создавать и PDF-страницы.
Основным достоинством пятой версии WebLog Expert является исключительная скорость знакомства с лог-файлами и построения детальных отчетов на любой вкус.
Ценовая политика: стандартная версия (74,95 долл.), профессиональная версия (124,95 долл.), бесплатная Lite-версия.
Достоинства: быстрый анализ, поддержка командной строки, встроенный планировщик, произвольные отчеты.
Недостатки: английский интерфейс, усеченный набор данных в отчетах, ограниченная поддержка лог-форматов.
Веб-сайт: www.weblogexpert.com
WebLog Expert 5.1
Absolute Log Analyzer 2.3.95 В самом начале знакомства с Absolute Log Analyzer мы столкнулись с неприятной особенностью программы. Указав путь к тест-файлам, мы надолго погрузили утилиту в так называемый процесс парсинга, преобразующий структуру данных "сырых" логов для дальнейшей обработки. Скорее всего при первом запуске алгоритм экспортирует исходные данные во внутреннюю БД, ведь повторные обращения к тем же лог-файлам задержек не вызывают вообще.
По результатам анализа серверных логов Absolute Log Analyzer предлагает широкий ассортимент отчетов, которые можно экспортировать в HTML- или PDF-форматы. Кстати, процесс генерации отчетов можно автоматизировать с помощью специального планировщика в профессиональной версии.
Ценовая политика: Lite-версия(49,9 долл.), стандартная версия (149,9 долл.), профессиональная версия (249,9 долл.).
Достоинства: поддержка командной строки, встроенный планировщик.
Недостатки: английский интерфейс, большое время анализа.
Веб-сайт: www.bitstrike.com/analyzer/
Absolute Log Analyzer 2.3.95
Webalizer 2.01 Чтобы получить детальную аналитику посещений сайта, не обязательно скачивать лог-файлы на локальный компьютер, можно установить на сервере программу Webalizer и смотреть отчеты в интернет-браузере. А поскольку этот веб-анализатор распространяется по лицензии GPL бесплатно, то популярность Webalizer среди пользователей бесконечна.
Веб-отчеты, генерируемые программой Webalizer, не отличаются излишними подробностями: количество посетителей, раскладка по странам, популярные запросы, ссылающиеся страницы. Кстати, вся аналитика разбита по месяцам, что удобно для ознакомления.
Ценовая политика: бесплатное ПО.
Достоинства: возможность автозапуска.
Недостатки: только лог-файлы Apache, только командная строка, английский интерфейс, ограниченный набор отчетов.
Веб-сайт: www.webalizer.org
Webalizer 2.01
"Веб-аналитика 6.5" Многие сайты работают под контролем различных CMS (Content Management System - система управления содержанием), включающих в себя аналитические модули. Так, в основе системы "1С-Битрикс: Управление сайтом 6.5" лежит кирпичик "Веб-аналитика", который выступает в роли веб-анализатора на стороне сервера.
Причем модуль "Веб-аналитика 6.5" не только ведет учет статистики в режиме он-лайн, но и специальным образом анализирует потоки посетителей, чтобы выделить некоторые из них в различные рекламные кампании. В остальном, возможности "1С-Битрикс: Веб-аналитика" напоминают функционал недорогого анализатора для домашней странички.
Ценовая политика: входит в "1С-Битрикс" редакций "Эксперт" и "Бизнес".
Достоинства: учет в режиме он-лайн, анализ канала рекламы, наглядные отчеты, русский интерфейс.
Недостатки: только для CMS "1С-Битрикс", сложная фильтрация аналитики.
ЧТО ПОКАЗАЛИ ТЕСТЫ Больше года мы изучали самые популярные системы учета посещений, причем ключевым инструментарием в наших руках были три некоммерческих сайта: веб-сервер поддержки полезной утилиты ( www.smartfps.com ), информационный портал для мотолюбителей ( www.bikenews.ru ) и домашняя страничка с авторскими статьями ( www.alexnab.com ). И вот к каким выводам мы пришли.
Во-первых, веб-счетчики собирают достаточно полезной информации, чтобы конкурировать с веб-анализаторами даже в глазах профессионалов. Во-вторых, на сайте надо устанавливать сразу несколько внешних счетчиков, чтобы вовремя распознать возможную нестабильность в работе одного из них. В-третьих, показатели веб-счетчиков могут немного различаться, ведь некоторые пользователи в настройках браузера могут отключать или обработку JavaScript, или загрузку картинок, к тому же системы учета могут отличаться методиками подсчета обращений. В-четвертых, веб-анализаторы, в отличие от cookies-счетчиков, не детектируют разных пользователей, работающих с одного IP-адреса, и, наоборот, - одного посетителя с разными IP-адресами. И в-пятых, ключевой козырь лог-анализаторов в виде аналитики клиентских запросов к графическим или мультимедийным файлам может раствориться, если хостинг-провайдер настроит ведение лог-журнала рачительным способом. Так, на хостинг-площадке Uploader.ru обращение к изображениям просто игнорируется и в результате отчеты программ-анализаторов не выглядят предпочтительнее аналитики SpyLog.
Но давайте вернемся назад, в будущее. Знаете, что могло бы стать идеальной системой учета посещений? Продвинутая CMS-система на сайте. К примеру, разработчики "1С-Битрикс" могли бы дописать специальный JavaScript-счетчик для обязательной интеграции в шаблон дизайна веб-сайта, а затем учесть его показания в работе штатного анализатора, запущенного на сервере. Да, это было бы безупречным решением для самых взыскательных пользователей, ведь погрешность затребованных отчетов стремилась бы к нулю.
А пока этого нет, назовем читателям оптимальные варианты среди счетчиков и анализаторов: это SpyLog-счетчик "Солидарность" и веб-анализатор Web Log Explorer - нам они представляются самыми полезными.
